Prijs opzet

Omdat een Chatbot echt maatwerk is, is een prijs alleen maar te bepalen als alle wensen en de omvang van de kennis bekend is.
Maar deze algemene prijsaanpak kan je wel inzicht geven.
De kosten zijn opgesplitst in een vaste prijs voor de initiële setup en een variabele maandelijkse prijs voor onderhoud (dit is met name her-training)
Daarbij Botpress-abonnementskosten van ongeveer €100 per maand. Let wel, kosten zijn gebaseerd op de hoeveelheid reacties/interacties. Moeilijk vooruit te bepalen. Maar ja, het slechtste wat je kan overkomen is dat jouw chatbot het goed doet. Dan krijg je kosten, maar ook meer baten.

Omdat een Chatbot echt maatwerk is, is een prijs alleen maar te bepalen als alle wensen en de omvang van de kennis bekend is.
Maar een algemene prijsaanpak kan je wel inzicht geven.
De kosten zijn opgesplitst in een vaste prijs voor de initiële setup en een variabele maandelijkse prijs voor onderhoud (dit is met name her-training)
Daarbij Botpress-abonnementskosten van ongeveer €100 per maand. Let wel, kosten zijn gebaseerd op de hoeveelheid reacties/interacties. Moeilijk vooruit te bepalen. Maar ja, het slechtste wat je kan overkomen is dat jouw chatbot het goed doet. Dan krijg je kosten, maar ook meer baten.

Vaste prijs (eenmalig)
Dit zijn de kosten voor de initiële ontwikkeling en training. Het is een vaste prijs, gebaseerd op een inschatting van de benodigde uren.

Prijsplan 1: De Basis Chatbot (Vaste prijs)

• Inhoud: Setup van het Botpress-account, opzetten van basisflows (triggers, fallback) en inladen van een beperkte kennisbank (max. 10 documenten).
• Geschatte uren: 10 uur.
• Vaste prijs: €550.

Prijsplan 2: De Geavanceerde Chatbot (Vaste prijs)

• Alle functies van Prijsplan 1, plus het bouwen van complexere flows zoals een contactformulier of offerte-aanvraag.
• Geschatte uren: 20 uur (gemiddeld).
• Vaste prijs: €1.100.

Prijsplan 3: De Geïntegreerde Chatbot (Vaste prijs)

• Inhoud: Alle functies van Prijsplan 2, plus integraties met externe API’s om de bot te laten communiceren met systemen zoals CRM of een e-commerce platform.
• Geschatte uren: 35 uur (gemiddeld, afhankelijk van de complexiteit van de integraties).
• Vaste prijs: €1.925.

Dit zijn de terugkerende kosten voor het draaiend houden, verbeteren en onderhouden van de chatbot per maand. Deze prijs bestaat uit de abonnementskosten van Botpress plus het onderhoudscontract.
Veronderstelde Botpress-kosten: €100 per maand

Onderhoudscontract voor her-training (per maand)

• Niet inbegrepen zijn aanpassingen aan de bot flows!
• Niet inbegrepen zijn het strutureren, klaar maken van data voor training

In het onderhoudscontract:

• Maandelijkse analyse van onbeantwoorde vragen in de ‘fallback’ tabel.
• Toevoegen van nieuwe kennis aan de kennisbank op basis van deze analyse.
• Optimalisatie van de bot-prestaties.
• Uren per maand: 3 uur.
• Onderhouds kosten: 3 uur = €165 per maand.
• Totale variabele kosten per maand: €100 (Botpress-abonnement) + €165 (het onderhoud) = €265 per maand.

Dit model is helder en duidelijk. De vaste prijs dekt de eenmalige investering, terwijl de variabele maandelijkse kosten de voortdurende waarde en het onderhoud van de bot weerspiegelen.